• במהלך הפעילות ילדכם יתחבר למערכת ולשרתים שלנו עם שם משתמש וסיסמה,  פרטים אילו הינם אישיים ואינם ניתנים לעברה.
• חשוב לנו שילדכם יהנה ויעשיר את עולמו, במידה ונתקלתם בבעיה כלשהי היו בקשר ונעשה את מרב המאמצים לסייע.
• על הילדים לשמור על כללי התנהגות נאותים כלפי חבריהם ולהישמע להנחיות המדריכים.
• הטלפונים שלנו עומדים לרשותכם תמיד. 
• ככל הניתן, אנא הימנעו מלהתקשר בשעות הפעילות וזאת כדי שנוכל לתת לילדכם את מרב תשומת הלב.
• על מנת שלילדכם תהיה חוויה למידה טובה ומהנה, חשוב שתהיו מחוברים לרשת האינטרנט בחיבור יציב.
• ידוע לכם כי איננו אחראים בשום צורה שהיא על מחשבכם האישי, על התקנות כלשהם או על כל תוכנה כלשהי.
• באחריתכם לגבות את התכנים במחשבכם (מומלץ לעשות כך בכל עת, ללא קשר לפעילות איתנו).
• ידוע לכם כי מעת לעת אנו מאפשרים לילדכם סיוע באמצעות שולחן עבודה מרוחק וזאת בהתאם לבקשתם.
• אין לצלם או להפיץ תכנים ממהלך השיעור ללא אישורנו המפורש.
• ניתן לבטל את ההרשמה לקייטנה עד שבועיים לפני תחילתה בניכויי 100 ש"ח דמי רישום.
• כמו כן, במידה ותבטלו את הרישום במהלך שלושת המפגשים הראשונים, תקבלו החזר על יתרת הימים בניכוי 200 ש"ח.